Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

AirFlow Ventilatie BV
Binnendelta 11M, 1261 WZ Blaricum
KVK: 9923058
E-mail: info@airflowventilatie.nl
Telefoon: +31 6 15040002

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens (bij serviceafspraken)
• Gegevens over uw ventilatiesysteem
• Gegevens die u zelf invult in onze contactformulieren

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het plannen en uitvoeren van onderhouds- en installatieafspraken
• Het beantwoorden van uw vragen via contactformulier, e-mail of telefoon
• Het versturen van serviceherinneringen en facturen
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst — wanneer u een afspraak maakt of dienst afneemt
• Toestemming — wanneer u vrijwillig een formulier invult
• Gerechtvaardigd belang — voor het verbeteren van onze dienstverlening

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Analytische cookies gebruiken we om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. U kunt cookies weigeren via de cookiemelding op onze website.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Klantgegevens worden maximaal 7 jaar bewaard (conform de fiscale bewaarplicht). Contactgegevens van niet-klanten worden binnen 1 jaar verwijderd.

7. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (zoals e-mailproviders), en alleen onder verwerkersovereenkomst.

8. Uw rechten (AVG)

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking
• Uw toestemming in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Stuur uw verzoek naar info@airflowventilatie.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@airflowventilatie.nl of bellen naar +31 6 15040002.